10:00 - 19:00
будні

Побудова системи управління комунікацій з пайовиками

Забезпечення своєчасного отримання інформації про лояльність чи напруженість у відносинах з пайовиками, їхні найбільш актуальні потреби та проблеми.

Своєчасна оцінка ризиків у розрізі сільських рад, прогнозування ймовірних проблем, прийняття виважених управлінських рішень та попередження втрати земельного банку.

Побудова системи управління комунікацій з пайовиками

Що ми робимо:

  • інтерв'ю менеджменту компанії із земельних відносин;
  • опитування пайовиків по території інтересу;
  • аналіз бізнес процесів - роботи соціальної служби з пайовиками до і після підписання договору;
  • аналіз комунікацій з місцевою владою;
  • аналіз взаємодії між земельною, соціальною та фінансовою службою, їх впливу;
  • аналіз картографії за даними з ККУ;
  • опис основних завдань в процесі здійснення комунікації з пайовиками;
  • чітке розмежування ролей та обов'язків співробітників, їх опис;
  • формування набору ключових показників стану відносин з пайовиками та їх характеристик;
  • аналіз поточної ІТ інфраструктури;
  • впровадження програмного забезпечення та атоматизація процесу управління комунікаціями;
  • інтеграція інформаційних систем;

Результат

Регламентований та автоматизований процес управління відносин з пайовиками, що складається з:

  • ІТ інфраструктури;
  • чітко визначених, прописаних обовязків співробітників;
  • системи звітності для керівництва.